Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web zmcorretajeinmobiliario.cl es:

• Razón social: Zuleta Marchant Corretaje Inmobiliario
• Email de contacto: zncorretajeinmobiliario@gmail.com
• Teléfono: +56 9 6333 3665
• Ubicación: Antofagasta y Calama, Región de Antofagasta, Chile

Recopilamos los siguientes tipos de información personal:

2.1 Datos proporcionados por el usuario

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono o WhatsApp
• Mensaje o consulta enviada a través de formularios de contacto
• Información sobre propiedades de interés (tipo, operación, ubicación, presupuesto)

2.2 Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Fuente de referencia (cómo llegaste al sitio)

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para:

• Responder consultas enviadas a través de formularios de contacto
• Gestionar solicitudes de arriendo, venta o tasación de propiedades
• Comunicarnos contigo en relación con propiedades de tu interés
• Hacer seguimiento a procesos de intermediación inmobiliaria en curso
• Mejorar la experiencia de uso del sitio web
• Cumplir obligaciones legales aplicables

No utilizamos tus datos para envíos masivos de publicidad ni los cedemos a terceros con fines comerciales ajenos a los servicios descritos.

El tratamiento de tus datos personales se realiza con fundamento en:

• Consentimiento: al completar y enviar cualquier formulario del sitio, otorgas tu consentimiento expreso para que tratemos tus datos conforme a esta política.
• Ejecución de una relación precontractual o contractual: cuando la información es necesaria para gestionar una operación inmobiliaria solicitada.
• Interés legítimo: para el análisis de uso del sitio web y mejora de nuestros servicios.

El tratamiento se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativas vigentes en Chile.

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y, en todo caso, mientras exista una relación comercial activa o potencial. Una vez concluida dicha relación y vencidos los plazos legales de conservación aplicables, los datos serán eliminados o anonimizados.

No vendemos ni arrendamos tus datos personales a terceros. Podemos compartirlos únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores tecnológicos: plataformas de alojamiento web (Vercel) y base de datos (Supabase), que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.
• Obligación legal: cuando lo exija una autoridad competente conforme a la legislación chilena vigente.

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación:

• Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS
• Acceso a la base de datos restringido por roles y políticas de seguridad (RLS)
• Acceso al panel de administración protegido mediante autenticación segura (Supabase Auth)
• Almacenamiento en infraestructura de nube con estándares SOC 2 (Vercel y Supabase)

No obstante, ningún sistema de transmisión por internet es 100 % seguro. En caso de detectar una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos conforme a la normativa aplicable.

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Puedes desactivar el uso de cookies en la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas funciones del sitio.

De conformidad con la Ley N° 19.628 y sus modificaciones, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades
• Bloqueo: limitar temporalmente el tratamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a zncorretajeinmobiliario@gmail.com indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer. Responderemos dentro del plazo legal establecido.

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si crees que hemos recopilado datos de un menor, contáctanos para proceder a su eliminación inmediata.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con su fecha de última actualización. Si los cambios son significativos, lo comunicaremos de forma destacada en el sitio.

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos por:

• Email: zncorretajeinmobiliario@gmail.com
• WhatsApp: +56 9 6333 3665